Política de privacidad general
Tus datos personales y derechos están protegidos y garantizados
Nuestra promesa de privacidad real y clara
En Kirelonavum priorizamos tu seguridad y privacidad. Recogemos y tratamos datos personales siguiendo las normativas españolas y europeas, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
No compartimos información personal con terceros sin tu consentimiento. Sólo gestionamos datos imprescindibles para darte respuesta o contacto, siempre bajo mecanismos de protección y anonimato.
Recogida de datos personales necesarios
Solicitamos únicamente datos indispensables durante consultas o sugerencias. Los datos recopilados se gestionan con fines informativos, respuesta y mejora de nuestros servicios online.
Datos información directa aportada
- Nombre y apellido proporcionados por los usuarios
- Correo electrónico para respuestas personales
- Número de teléfono si procede para aclaraciones
- Contenido e información en mensajes enviados
- Preferencias explícitas de contacto o consulta
Información recogida automáticamente
- Dirección IP de acceso y país de conexión
- Tipo de dispositivo y navegador usado
- Referencias desde páginas visitadas previas
- Tiempo y frecuencia de navegación
- Preferencias de idioma o pantalla
Cuál es el uso de los datos recogidos
Utilizamos los datos exclusivamente para gestionar comunicaciones, resolver dudas, y mejorar la calidad y seguridad del servicio ofrecido.
- Atender solicitudes y enviar respuestas
- Resolver incidencias técnicas rápidas
- Ofrecer contenido acorde a preferencias
- Optimizar funcionamiento del portal
- Mejorar experiencia de usuario general
- Cumplir requisitos legales europeos
- Evitar usos fraudulentos o riesgoso
Compromiso real: Todos los procesos son revisados periódicamente e incorporan medidas de protección legal, técnica y organizativa actualizadas; la garantía de privacidad es parte esencial de nuestro portal.
Cuándo se comparten tus datos
No compartimos tus datos personales salvo que exista obligación legal o requerimiento expreso por parte del usuario para facilitarle información adicional.
Servicio de proveedores externos
Solo recurrimos a prestadores tecnológicos o soporte bajo contratos y estándares europeos de protección de datos.
Obligaciones legales y regulatorias
Si es exigido por autoridad, compartiremos datos bajo marco legal y con garantías mínimas exigibles.
Uso de estadísticas anónimas
Recopilamos ciertos datos de manera agregada para analizar estadísticas de acceso al portal.
Derechos sobre tus propios datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento directamente con nosotros de manera sencilla y transparente.
- Derecho a acceder a tus datos personales registrados.
- Solicitar la corrección de información incorrecta.
- Derecho al borrado de tus datos personales.
- Recibir tus datos en formato portable.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitar el alcance del tratamiento hecho.
Para ejercer tus derechos, envíanos tu solicitud a través del formulario de contacto o correo electrónico indicado en el portal.
Seguridad y protección garantizadas
Implementamos medidas técnicas y organizativas que protegen la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Medidas técnicas implementadas
- Cifrado de comunicaciones con protocolo seguro HTTPS
- Restricción de accesos no autorizados al sistema
- Almacenamiento seguro y control de acceso
- Monitorización continua y copias de respaldo periódicas
Medidas organizativas activas
- Procesos internos de revisión periódica
- Capacitación constante en materia de privacidad
- Canales únicos de comunicación usuaria-equipo
- Supervisión y mejora continua de políticas
Plazos y conservación de información
Mantenemos los datos solo el tiempo necesario, siempre respetando la finalidad para la que se recogieron y el marco legal vigente.
- Datos asociados al registro o contacto en la web.
- Información derivada de consultas enviadas.
- Comunicación por mensajes enviados entre usuario y portal.
- No se recogen ni gestionan datos bancarios.
- No realizamos envíos masivos no solicitados.
Si deseas la eliminación anticipada, puedes solicitarlo fácilmente.
Transferencia internacional de datos
En principio, no transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, y si se da el caso, se asegura protección suficiente y normativa avalada.
- Contrato aprobado bajo la UE
- Garantía de protección adecuada
- Consentimiento explícito del usuario
- Información previa al usuario afectado
Política de cookies y preferencias
Usamos solo cookies necesarias y de personalización; explicamos cada categoría y permitimos su gestión desde el panel de configuración.
Tipos de cookies utilizadas aquí
- Cookies mínimas para uso básico y navegación segura.
- Cookies para analizar uso y mejorar rendimiento.
- Cookies para recordar preferencias de usuario.
- Cookies que ayudan a funciones prácticas del portal.
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en todo momento desde nuestro configurador dedicado.
Cambios en la política de privacidad
Actualizaremos este documento en función de nuevas normativas o recomendaciones, informando sobre cambios relevantes a los usuarios registrados.
- Avisos en la propia web
- Notificación por correo si es relevante
- Revisión de fecha en el portal
- Registro del consentimiento renovado
Revisa periódicamente esta sección para estar siempre informado.
Contacto directo para dudas
Si tienes preguntas sobre privacidad, escríbenos directamente.
Kirelonavum
Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Teléfono: +34 928-315163
Correo: content@kirelonavum.com
Última revisión: abril 2026
Fecha entrada en vigor: abril 2026